关于我们

我们相信，真正的美丽从不迎合潮流，而是超越时间的审美。品牌诞生于科学与艺术交汇的前沿实验室，汇聚来自瑞士、法国与日本顶尖皮肤学研究成果，将珍稀原生植物活性因子与尖端生物科技融合，赋予肌肤自我再生与深层焕新的力量。

每一款产品，都是对极致肌肤体验的执着探索。甄选全球仅有的稀世成分，以分子级冷萃工艺封存原料最纯净的能量，搭配智能递送科技，让养分精准渗透至肌肤深处，唤醒肌肤潜藏的年轻密码。我们拒绝表面功夫，只追求由内而外的奢宠蜕变。

这不仅是一段护肤流程，更是一种生活方式的宣言。我们理解现代女性对肌肤的要求不仅是光滑无瑕，更是拥有质地、光泽与气场的全面高阶之美。使用我们产品的每一个瞬间，都是一次与自我灵魂的对话，一场不容妥协的高定仪式。

我们坚信，美不该被定义，而是被重塑。它是目光交汇间的从容，是不费力就能散发的优雅，是让所有年龄停驻在你脸上的时间感知。我们所做的一切，只为那些明白肌肤是灵魂映射的少数人，提供无可替代的答案。

选择我们，不是因为想变美，而是因为你天生拒绝平庸。

护肤品退货与退款政策

感谢您选择我们的护肤产品。为保障您的使用体验与权益，结合护肤品特性，特制定以下退货退款规则，请您购买前仔细阅读：

1. 退货条件
   • 请在收货后【7】天内提出退货申请（以物流签收时间为准）；
   • 商品需保持未拆封、未使用状态，原包装（含塑封、外盒、说明书、赠品等）完整无损（因产品质量问题导致的包装破损除外）；
   • 需提供购买凭证（订单号、支付记录）及问题说明（如产品漏液、变质等问题需附照片）。
2. 不支持退货的情况
   • 已拆封、试用或已开启防伪标签的产品（为保障其他消费者权益，拆封后无法二次销售，质量问题除外）；
   • 因个人肤质差异导致的过敏、不适（建议使用前先在耳后或手腕内侧做敏感测试）；
   • 临期产品（购买时已明确标注临期且价格有优惠的）；
   • 赠品、非卖品及套装中拆分的单品。
3. 退款流程
   • 申请：通过网站“售后中心”提交申请，或联系在线客服说明情况；
   • 审核：我们将在【2】个工作日内审核，符合条件的将告知退货地址；
   • 寄回：请在【3】天内按地址寄回（建议使用快递保价，避免运输损耗）；
   • 退款：收到商品并确认符合要求后，【3-5】个工作日内按原支付方式退款（到账时间以银行/支付平台为准）。
4. 运费说明
   • 因产品质量问题（如漏液、变质、过期等）产生的退货运费，由我们承担（请保留运费凭证）；
   • 非质量问题的退货，运费由您承担；
   • 若寄回商品不符合退货条件，我们将原物寄回，往返运费需由您承担。

如有疑问，可随时通过在线客服或联系我们，我们会尽力为您妥善处理~

护肤品配送政策

感谢您选购我们的产品！为确保您能及时、完好地收到护肤品，以下是详细的配送说明，请您了解：

1. 配送范围
   • 支持全国大陆地区（除港澳台地区外）配送，其中新疆、西藏、青海等偏远地区需额外确认（下单前可咨询客服查询具体可达区域）；
   • 乡镇、村组等偏远地址可能需延长配送时间，或需到就近快递网点自提，系统下单时会自动提示。
2. 发货与配送时效
   • 发货时间：订单支付成功后，我们将在2个工作日内完成发货（节假日顺延，预售商品以详情页标注时间为准）；
   • 配送时长：
     普通地区（如省会、地级市）：发货后3-5天送达；
     偏远地区：发货后7-10天送达（具体时效受天气、物流中转等因素影响，仅供参考）；
   • 您可在订单详情页实时查看物流进度，或通过客服获取最新物流信息。
3. 配送费用
   • 单笔订单实付金额满199元，可享全国包邮（偏远地区除外）；
   • 未满199元的订单，按地区收取运费：普通地区10元，偏远地区20-30元（具体以系统结算为准）；
   • 部分特殊包装商品（如大容量套装、易碎瓶身产品）可能产生额外保价费，下单时会单独提示。
4. 收货注意事项
   • 签收前请务必检查包裹是否完好：若发现包装破损、漏液、挤压变形等情况，请勿签收，并立即联系客服处理；
   • 签收后如发现产品破损（非物流原因），请在24小时内联系客服并提供照片，我们将协助核实；
   • 护肤品为特殊商品，夏季高温、冬季低温可能影响产品稳定性，签收后请尽快存放于阴凉干燥处。

如有任何配送问题，欢迎通过在线客服或联系我们，我们会第一时间为您跟进处理~